Praxen & Heilberufe

Website für Ihre Praxis

Ob Arztpraxis, Psychotherapie oder Sanitätshaus: Ihre Patienten kommen mit derselben Frage. Wann haben Sie auf, und wie komme ich hin. Eine Seite, die das im ersten Bildschirm beantwortet, entlastet die Anmeldung mehr als jede Gestaltung.

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Frauenarztpraxis Hemsbach

Mein Rat

Was ich in den ersten Bildschirm lege

Was zuerst dasteht, entscheidet, ob jemand anruft oder weitersucht.

Empfohlene Anordnung einer Praxisseite auf dem Telefon Im ersten Bildschirm stehen Praxis und Fachrichtung, darunter drei Schaltflächen für Termin, Anruf und Anfahrt, dann die heutige Sprechzeit sowie ein Hinweis zu Parken und Barrierefreiheit. Unterhalb der Falz folgen Leistungsspektrum, Team sowie Vertretung und Notdienst. Praxis und Fachrichtung Termin Anrufen Route Sprechzeit heute Parken und Barrierefreiheit Ende des ersten Bildschirms Leistungsspektrum Team Vertretung und Notdienst … und alles Weitere
So würde ich es anordnen, aus neun Praxisseiten, nicht aus einer Erhebung. Das Leistungsspektrum ist dabei nicht unwichtig: Es wird gelesen, wenn jemand sich schon für Sie entscheidet, und nicht, wenn er akut etwas braucht. Wenn Ihre Patienten anders ticken, drehen wir die Reihenfolge um.

Woher ich das kenne

Ich war selbst in der Pflege

Vor dem Informatikstudium habe ich eine Ausbildung zum examinierten Krankenpfleger abgeschlossen und einige Jahre in dem Beruf gearbeitet.

Ich weiß deshalb, wie ein Montagmorgen an der Anmeldung aussieht. Wer dann anruft, hat meistens schon auf der Seite nachgesehen und dort nicht gefunden, was er suchte.

Das ändert, worüber wir reden. Nicht darüber, wie die Seite aussieht, sondern darüber, welche vier Fragen Ihre Anmeldung am häufigsten beantworten muss und wie wir die von der Seite erledigen lassen.

Referenzen

Praxisseiten, alle noch online

Von der Hausarztpraxis über Gynäkologie und Orthopädie bis zur Psychotherapie und zum Sanitätshaus. Keine Symbolbilder, alles aufrufbar.

  • Website von Privatpraxis Dr. Moghaddam-Alvandi auf mehreren Geräten

    Privatpraxis Dr. Moghaddam-Alvandi

    Dermatologie, Aschaffenburg

    Privatpraxis mit eigenem Anspruch an den Auftritt. Ruhiges Layout, viel Weißraum, keine Reizüberflutung.

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  • Website von Privatärztliches Zentrum Prof. Dr. Moghaddam-Alvandi auf mehreren Geräten

    Privatärztliches Zentrum Prof. Dr. Moghaddam-Alvandi

    Orthopädie, privatärztlich

    Schwerpunkte, die erklärt werden müssen. Die Seite ordnet nach Beschwerdebild, nicht nach Fachbegriff.

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  • Website von Frauenarztpraxis Hemsbach auf mehreren Geräten

    Frauenarztpraxis Hemsbach

    Gynäkologie, Hemsbach

    Sprechzeiten, Leistungen und Anfahrt ohne Umwege. Es zählt, wie schnell jemand die eine Information findet.

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  • Website der Frauenärztin Edith Braun auf mehreren Geräten

    Frauenärztin Edith Braun

    Gynäkologie, Weinheim

    Einzelpraxis, die vom Ton lebt. Vorn stehen die vier Anlässe, wegen derer angerufen wird.

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  • Website von Hausärzte Käfertal auf mehreren Geräten

    Hausärzte Käfertal

    Allgemeinmedizin, Mannheim

    Gemeinschaftspraxis mit mehreren Ärzten. Sprechzeiten, Vertretung und Notdienst ohne Suchen.

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  • Website von Hausarztpraxis Dr. Andreas Rudy auf mehreren Geräten

    Hausarztpraxis Dr. Andreas Rudy

    Allgemeinmedizin

    Eine Praxisseite beantwortet meist eine einzige Frage: Wann ist geöffnet und wie komme ich hin.

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  • Website von Hautarztpraxis Dr. Claudia Ilkenhans auf mehreren Geräten

    Hautarztpraxis Dr. Claudia Ilkenhans

    Dermatologie, Ludwigshafen

    Bei Hautarztpraxen ist die Wartezeit das Thema. Die Seite führt direkt zur Anfrage.

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  • Website von Sanitätshaus Krüger auf mehreren Geräten

    Sanitätshaus Krüger

    Sanitätshaus · Weinheim, Heddesheim, Wald-Michelbach

    Drei Standorte, viele Leistungen, eine Frage im Kopf: Wer hilft mir, und wo. Die Standortwahl steht deshalb ganz oben.

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  • Website der Praxis für Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie auf mehreren Geräten

    Praxis für Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie

    Psychotherapie, Viernheim

    Verhaltenstherapie für Kinder und Jugendliche. Eine ältere Arbeit. Und ein Fall, in dem Zurückhaltung die ganze Gestaltung ist.

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Datenschutz

Vier Punkte, auf die ich achte

Sobald jemand ins Kontaktformular schreibt, was ihm fehlt, sind das besonders geschützte Daten. Entsprechend vorsichtig richte ich die Seite ein.

  • Schriften liegen bei Ihnen

    Werden Schriften per Verweis von Google geladen, geht die IP-Adresse jedes Besuchers mit in die USA. Auf Ihrer Seite liegen sie stattdessen auf Ihrem eigenen Server. Immer, ohne dass wir darüber reden müssen.

  • Karte erst nach einem Klick

    Eine eingebettete Karte lädt, sobald die Seite aufgeht. Deshalb entweder ein Bild der Umgebung mit Verweis zur Karte, oder ein Dialog, der wirklich blockiert. Meist ist das erste besser, es lädt auch schneller.

  • Formular, das nicht zum Fragebogen wird

    Verschlüsselte Übertragung, ein Hinweis, dass Beschwerden nicht hineingehören, und ein Postfach der Praxis statt eines privaten. Was Patienten trotzdem hineinschreiben, entscheiden sie selbst.

  • Auswertung, die im Haus bleibt

    Wenn Sie wissen möchten, wie oft die Seite aufgerufen wird, richte ich das auf Ihrem eigenen Server ein. Dann muss niemand etwas wegklicken.

Das ist die technische Seite. Ob Ihre Praxis darüber hinaus etwas braucht, sagt Ihnen Ihr Datenschutzbeauftragter besser als ich.

Barrierefreiheit

Was seit Juni 2025 gilt

Seit dem 28. Juni 2025 in Kraft. Ob Ihre Praxis darunter fällt, klärt ein Anwalt. Umsetzen kann ich es Ihnen so oder so.

Was das Gesetz regelt

Es verpflichtet zu barrierefreien Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Eine Online-Terminbuchung kann darunter fallen, eine reine Informationsseite in aller Regel nicht.

Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen.

Was ich dafür tue

Ob Ihre Praxis unter das Gesetz fällt, ist eine Rechtsfrage und gehört zu einem Anwalt. Eine Schulung für Barrierefreiheit habe ich nicht, ein Prüfsiegel bekommen Sie von mir also nicht.

Was ich tue, ist handwerklich: Kontraste, die auch bei trüben Augen tragen, Schrift, die sich vergrößern lässt, Bedienung ganz ohne Maus, Formulare, die ein Vorleseprogramm sauber wiedergibt.

Das mache ich ohnehin bei jeder Praxisseite. Ihre Patienten sind im Schnitt älter als der Durchschnittsbesucher im Netz, und davon hat Ihre Anmeldung mehr als vom Gesetzestext. Brauchen Sie eine förmliche Prüfung, sage ich Ihnen, wo es die gibt.

Fragen

Was Praxen am häufigsten fragen

Ehrlich beantwortet, auch da, wo die Antwort zu einem Anwalt gehört und nicht zu mir.

Eine Praxisseite ist meist überschaubar: Startseite, Team, Leistungen, Sprechzeiten, Anfahrt, Kontakt, Impressum, Datenschutz. Was den Preis bewegt, ist nicht die Seitenzahl, sondern ob Fotos vorhanden sind und wer die Texte schreibt.

Sie bekommen nach einem kostenlosen Telefonat einen festen Preis. Die Faktoren stehen ausführlich unter Website erstellen lassen.

Ja, wenn Sie das wollen. Dann bekommen Sie WordPress mit einem festen Feld für die Sprechzeiten, in dem man nichts kaputtmachen kann.

Viele Praxen wollen es aber gar nicht: Änderungen sind selten, und wenn doch, ist eine kurze Mail an mich schneller als das Anmelden in einem System, das man dreimal im Jahr benutzt. Das läuft dann über die Wartung. Zwei Inhaltsänderungen im Monat sind darin enthalten.

Das hängt an Ihrer Praxissoftware und an Ihrem Klientel. Wo sie passt, wird sie stark genutzt und entlastet die Anmeldung spürbar. Wo die Patienten überwiegend älter sind, bleibt das Telefon der Weg, und eine Buchung, die niemand nutzt, ist eine zusätzliche Baustelle.

Wenn Sie ein System einsetzen, binde ich es ein. Ein eigenes entwickle ich nicht: Termine gehören zur Praxissoftware, nicht zur Website.

Vorsicht. Bewertungen von Ärzten sind heikel, und das Heilmittelwerbegesetz setzt der Werbung mit Empfehlungen enge Grenzen. Ich rate davon ab, Patientenstimmen auf die Praxisseite zu holen, und verweise stattdessen auf die üblichen Portale, wo sie ohnehin stehen.

Das ist eine Einschätzung aus der Praxis, kein Rechtsrat. Wenn Sie es wollen, lassen Sie den konkreten Text vorher prüfen.

Ja, wenn ich die Zugänge bekomme. Vorher sehe ich mir die vier Punkte weiter oben an, dazu die Datenschutzerklärung. Daher kommen die meisten Schreiben.

Wenn die Struktur nicht mehr zu retten ist, sage ich das statt zu flicken. Dann ist ein Relaunch unterm Strich billiger.

Andere Branchen

Auf jeder Seite stehen Arbeiten aus dem Fach. Alle noch online, alle zum Anschauen.

Wo ich Praxen betreue

Die Kunden sitzen fast alle im Rhein-Neckar-Raum. Für vier Städte gibt es eine eigene Seite, mit den Wegen, den Kunden und dem, was dort anders ist.

Ohne eigene Seite, aber genauso im Einzugsgebiet: Viernheim, Bensheim, Lampertheim, Heppenheim, Lorsch und die Orte dazwischen. Fragen Sie einfach.

Anfrage

Fünf Felder, und ich melde mich

Sie erreichen mich hier auch um halb elf abends. Ich lese jede Anfrage selbst und antworte innerhalb von 24 Stunden, an Werktagen meist schneller.

Ihre Anfrage ist da

Vielen Dank. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Wenn es eilt, rufen Sie mich gern direkt an.

Freiwillig. Wenn hier etwas steht, kann ich das erste Telefonat vorbereiten.

Ihre Angaben gehen direkt an mich und an niemanden sonst. Mehr Platz zum Ausholen gibt es auf der Kontaktseite.

Reden wir über Ihre Praxisseite

Dreißig Minuten am Telefon, kostenlos. Ich sehe mir vorher Ihre bestehende Seite an, vor allem die vier Punkte, wegen derer die Schreiben kommen.

  • Schriften auf Ihrem Server, nie bei Google
  • Referenzen, die Sie aufrufen können
  • Fester Preis nach dem Gespräch